Politique de remboursement

Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait avec votre achat.

Admissibilité:

- Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception dans leur état d'origine.

Processus:

- Contactez notre service client à l'adresse support@lostproof.com pour lancer un retour ou un échange. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour.

Remboursements :

- Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine.

Frais de livraison :

- Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.